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平素より大変お世話になっております。

IN YOUリアル店舗事業部でございます。

この度10月末日をもちましてIN YOU MARKET池袋店を閉店することになりました。

ご来店いただいた皆様方には、約1年間、たくさんのサポートをいただきましたのに、期待を裏切る結果となり、恐縮でございます。

「これから池袋店に行ってみたい」「リアル店舗にも出品したい」とおっしゃるお客様も、多数いらっしゃったことから、大変心苦しい限りではございますが、私たちなりに短期間ながらも真剣に協議を重ね、考察した結果となりますので、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

事の経緯や、背景について気にかけていただく方もいらっしゃることと存じますし、裏で事実とは異なる憶測等が飛び交うことも予想されるので、こちらに改めて経緯を記載させていただきます。

今回、苦肉の策で閉店させていただく理由は主に、以下の4点でございます。

■お客様から「もっと利便性の高いエリアに出店してほしい」とのリクエストが多かったこともあり、今一度池袋というエリアが、本当に私たちIN YOUの発信地として、またお客様にとって、中長期的に相応しいのかを改めて再定義したいと考えたいタイミングだったため。

■オンラインのイーコマース事業IN YOU MARKETが好調につき、そちらにリソースを集中させたいと考えたため。また、コロナなどの時代背景もあり、多方面からの需要が急速に増えており、より多くのラインナップを、全国のお客様からのリクエストに応えるべく早急にセレクトを拡大していきたい為。

■現状の店舗形態では、諸事情からIN YOU MARKETの世界観やビジョンは、実現できないと判断したため。

■これまでオンライン一筋で対応してきた私たちが、”リアル店舗とはなんぞや”ということを良くも悪くも、体感した1年という時間の中、またコロナが到来してリアル店舗のあり方が目まぐるしく変化する中、「今、リアル店舗でしか提供できない価値とは何か？」を、運営しながらも考え抜いた際、言葉を濁さず述べると「今このタイミングで、私たちが池袋で提供できるバリューは、多数商品を展開するオンラインのインユーマーケットで提供できるバリューよりそれほど高いとは言えないのではないか」という結論に落ち着いたため。

以上の4点となります。

とはいえ、再三ご協力いただいたたくさんの関係者各位、並びにお客様にとってはおそらく説明文をお読みになっても、腑に落ちないこともあるかと存じますし、賛否あるかとは存じますが、今の私たちにとっては、この決断が合理的な判断であると信じております。

また、皆様方のおかげで、この経験は決して無駄になることはなく、多くのお客様との出会いはかけがえのないものになりました。

本当にこれまでご支援いただき、ありがとうございました。

心より感謝いたします。

今後、チームIN YOUのメンバー全員が一丸となって本当にリアル店舗を「もう一度、やっていきたい」と強く感じ、かつエンドユーザーさんに対して私たちがオンラインを超えるバリューを提供できると確信したタイミングで、改めて新しいリアル店舗の展開を、検討させていただきたい所存です。

これからもIN YOU MARKETはオンライン中心とはなりますが国内外問わず、全ての人にオーガニックな暮らしをスローガンに、より時代にマッチしたサービスを提供できるよう、誠心誠意、努力させていただきます。

引き続き変わらぬご愛顧とご支援を、何卒よろしくお願いいたします。

IN YOU MARKETリアル店舗事業部チーム一同